Miten ammattilainen voi tukea asiakkaan yksilöllisyyttä palvelun toteuttamisessa?
Kun asiakas tulee kampaajalle, täytyy aina varata aikaa suunnittelutyölle. Kampaaja voi alkaa tehdä havaintoja asiakkaasta sillä hetkellä, kun hän saapuu liikkeeseen. Huomiota kannattaa kiinnittää pukeutumiseen, vaatteiden väreihin, yleiseen tyyliin sekä kehonkieleen. Kun asiakas istuu penkkiin, suunnittelu vie yleensä aikaa maksimissaan 15 min ennen palvelun aloittamista. Asiakkaassa täytyy kiinnittää huomiota päänalueen muotoihin, vartalon rakenteeseen sekä muutoksen tarpeeseen.
Suunnittelutyössä tärkeintä on vuorovaikutus asiakkaan kanssa. Asiakkaalla saattaa olla kuvia mukana ja ammattilaisen tehtävänä on kertoa mahdollisuuksista sekä vaihtoehdoista. Kampaajan täytyy myös rohkeasti ehdottaa erilaisia vaihtoehtoja asiakkaalle ja näinolleen auttaa häntä löytämään oma tyyli. Asiakkaalta kannattaa kysyä tarkentavia kysymyksiä sekä rohkaista häntä kertomaan toiveistaan. Jälkikäteen ei enää voi asialle tehdä oikein mitään, joten ennen pavelun aloittamista on tärkeää päästä yhteisymmärrykseen suoritettavasta työstä. Asiakas ei välttämättä tiedä itsekään kampaajalle tullessaan mitä haluaa, joten on ammattilaisen tehtävä tarjota yksilöllistä palvelua ja auttaa asiakasta jalostamaan sekä viemään eteenpäin hänen toiveitaan.
Haasteena on vakioasiakkaat, joihin ei välttämättä panosteta niin suuresti, kuin uusiin asiakkaisiin. Kanta-asiakkaista tulee joskus itsestäänselvyyksiä. Sen takia on erityisen tärkeää muistaa myös se, että vakioasiakkaidenkin halut sekä mielipiteet saattavat muuttua ja myös heidän kanssa täytyy käydä läpi suunnitteluvaihe.
Erilaisia kasvojen muotoja
Karkeasti jaoteltuna kasvojen muotoja ovat, pyöreä, timantti, soikea, sydän, suorakulmio, päärynä sekä neliö. Hiustenleikkausta suunniteltaessa pään muoto täytyy ottaa huomioon, jotta osataan korostaa oikeita kohtia sekä peittää leikkauksella tarvittavia kohtia.
Omien kasvojeni muoto on mielestäni eniten soikea. Mielestäni korkea iso nuttura pidentää kasvojani mukavasti, mutta tykkään pitää myös kireää korkeaa poninhäntää tuomaan kasvojen piirteitä esiin. Auki hiusten täytyy olla kuohkeat ja tykkään siitä että kuohkeus tuntuu pienentävän kasvojani. Ylipäätäänsä tykkään kampauksilla tuoda sopusuhtaisuutta kasvoille. Alla kuvia mielestäni ovaalinmallisille kasvoille sopivista leikkauksista sekä kampauksesta.
http://helminhiusblogi.blogspot.com/2016/05/kasvojen-muodot.html
http://www.fashiongrabbers.com/best-earrings-according-face-shape/
https://www.dailymail.co.uk/femail/article-4947180/The-desirable-face-shape-revealed.html
https://howtowearfashion.com/face-body/what-to-wear-pear-face-shape
https://fi.pinterest.com/svarney1974/hair/?lp=true
https://mix.com/!MGQ4MjYx:5-flattering-haircuts-to-try-if-you-have-a-round-face
https://www.hairworldmag.com/best-bob-pear-shaped-face/
https://www.pinterest.es/pin/720224165387138196/
https://fi.pinterest.com/pin/703756178188933/?lp=true
https://www.byrdie.co.uk/haircuts-for-oval-face-shapes
https://www.thehairstyler.com/hairstyles/formal/updo-long/straight/annalynne-mccord
https://therighthairstyles.com/20-best-hairstyles-for-square-faces-rounding-the-angles/
Kun asiakas tulee kampaajalle, täytyy aina varata aikaa suunnittelutyölle. Kampaaja voi alkaa tehdä havaintoja asiakkaasta sillä hetkellä, kun hän saapuu liikkeeseen. Huomiota kannattaa kiinnittää pukeutumiseen, vaatteiden väreihin, yleiseen tyyliin sekä kehonkieleen. Kun asiakas istuu penkkiin, suunnittelu vie yleensä aikaa maksimissaan 15 min ennen palvelun aloittamista. Asiakkaassa täytyy kiinnittää huomiota päänalueen muotoihin, vartalon rakenteeseen sekä muutoksen tarpeeseen.
Suunnittelutyössä tärkeintä on vuorovaikutus asiakkaan kanssa. Asiakkaalla saattaa olla kuvia mukana ja ammattilaisen tehtävänä on kertoa mahdollisuuksista sekä vaihtoehdoista. Kampaajan täytyy myös rohkeasti ehdottaa erilaisia vaihtoehtoja asiakkaalle ja näinolleen auttaa häntä löytämään oma tyyli. Asiakkaalta kannattaa kysyä tarkentavia kysymyksiä sekä rohkaista häntä kertomaan toiveistaan. Jälkikäteen ei enää voi asialle tehdä oikein mitään, joten ennen pavelun aloittamista on tärkeää päästä yhteisymmärrykseen suoritettavasta työstä. Asiakas ei välttämättä tiedä itsekään kampaajalle tullessaan mitä haluaa, joten on ammattilaisen tehtävä tarjota yksilöllistä palvelua ja auttaa asiakasta jalostamaan sekä viemään eteenpäin hänen toiveitaan.
Haasteena on vakioasiakkaat, joihin ei välttämättä panosteta niin suuresti, kuin uusiin asiakkaisiin. Kanta-asiakkaista tulee joskus itsestäänselvyyksiä. Sen takia on erityisen tärkeää muistaa myös se, että vakioasiakkaidenkin halut sekä mielipiteet saattavat muuttua ja myös heidän kanssa täytyy käydä läpi suunnitteluvaihe.
Erilaisia kasvojen muotoja
- Pyöreäkasvoisen kannattaa pitää jakausta sivulla sekä jättää leikkaus leukalinjan alapuolelle tuomaan kasvoille pituutta
- Timantti mallin kannattaa kuoda kuohkeutta poskipäiden alapuolelle
- Soikeakasvoiselle sopii kaikki leikkausmallit sekä pituudet
- Sydämen muotoiset kasvot kaipaavat painopisteen leuan alapuolelle, mutta lähes kaikki leikkauslinjat sopivat
- Suorakulmion muotoisen pään omaavan kannattaa välttää pitkiä hiuksia, sillä ne pidentävät kasvoja entisestään. Otsahiukset luovat tasapainoa
- Päärynän muotoon sopii otsahiukset ja paras pituus on leukalinjan alapuolella
- Neliön mallisiin kasvoihin kannattaa tuoda pyöreyttä sekä suosia kaarevia muotolinjoja
Seuraavaksi kuvia erilaisille päänmuodoille sopivista leikkauksista:
Alla olevassa kuvassa sivujakaus sekä lyhyt leikkaus tasapainottavat pyöreitä kasvoja.
Alla olevassa kuvassa mielestäni kuohkeus korvien kohdalla korostaa pyöreitä kasvoja huonolla tavalla. Hiukset menevät pään mallin mukaan.
Alla olevassa kuvassa päärynänmuotoiset kasvot on peitetty hyvin otsahiuksilla sekä lyhyellä leikkauksella.
Alla olevassa kuvassa on neliönmuotoiset kasvot ja mielestäni hiusten kuohkeus tasapainottaa sekä tuo pöyreyttä hyvin kasvoihin.
http://helminhiusblogi.blogspot.com/2016/05/kasvojen-muodot.html
http://www.fashiongrabbers.com/best-earrings-according-face-shape/
https://www.dailymail.co.uk/femail/article-4947180/The-desirable-face-shape-revealed.html
https://howtowearfashion.com/face-body/what-to-wear-pear-face-shape
https://fi.pinterest.com/svarney1974/hair/?lp=true
https://mix.com/!MGQ4MjYx:5-flattering-haircuts-to-try-if-you-have-a-round-face
https://www.hairworldmag.com/best-bob-pear-shaped-face/
https://www.pinterest.es/pin/720224165387138196/
https://fi.pinterest.com/pin/703756178188933/?lp=true
https://www.byrdie.co.uk/haircuts-for-oval-face-shapes
https://www.thehairstyler.com/hairstyles/formal/updo-long/straight/annalynne-mccord
https://therighthairstyles.com/20-best-hairstyles-for-square-faces-rounding-the-angles/
